展会营销寻找“破冰”利器,全球最大展会集团牵手腾讯

7月27日,全球最大的展览会主办公司励展博览集团举办了亚太区销售与市场营销学术会议。行业专家围绕励展博览集团的未来发展进行讨论,话题涉及市场营销、数字化营销、数据收集、潜在客户开发等,并以全体大会或研讨会等形式呈现。腾讯企点(Tencent CCM)副总裁王祥宇先生受邀参加此次会议,就身处转折节点的励展博览集团发表了极具建设性的看法。
 
腾讯企点(Tencent CCM)副总裁王祥宇先生
 
       腾讯企点(Tencent CCM)副总裁王祥宇先生首先宏观地描述了中国互联网发展的现状,以及励展当前在中国所面临的商业环境:短短一年时间内,中国移动互联网网民规模达到9.3亿。移动互联网带来的巨大变革使得传播渠道、目标群体的行为习惯以及他们对企业的认知方式都发生了变化。对于会展行业也面临着极大的挑战:随着媒体与渠道的增加,目标群体在各种屏幕间跳转并极其碎片地分割自己的注意力和时间,企业过去信奉的单一或组合渠道失去了作用。沟通方式的碎片化也使得会展行业长久以来与目标群体的沟通方式产生变革,以至于在营销层面他们无法确定投资回报率,难以量化评估效果。
 
       作为全球最大的展览会主办公司励展博览集团,过去根据客户需求主导营销周期的展会公司同样面临这些挑战。他们一方面需要追随目标群体的注意力调整营销周期,但一方面仍需依从“市场营销管理—吸引展商—展会举办—展后调查”这样的大致流程。其实与过去相比,这些议题并未发生变化,但它们需要一个更具效率的工具,为展会公司带来更及时的信息更新以获取主动权。
 
       在未来,腾讯企点(Tencent CCM)将会和励展全球更多的展会展开更深度的合作,双方在各自优势的资源上充分发挥各自的优势。作为以QQ、微信等社交IM为基础,全面融合通信资源和能力,能够多通路极大化提升展会公司触达客户的能力的产品,方便展会公司在前期与展商建立更好的市场联系;同时,为企业赋予的精准营销、办公协同、客服接待能力,又能使展会公司在整个客户旅程中完美跟进,完成展后调查工作,全面降低经营成本。腾讯企点(Tencent CCM)的另一个亮点在于其稳定性,它帮助展会公司将展商掌握在私有客户库,从而全面控制因为平台或人员流动导致流失客户的风险。
 
       展会场景作为企业信息的主要传播方式之一。它不仅是个“立体广告”,还能将一门生意中的行业人员、上下游产业聚合在一起,成为了解行业信息与技术发展的窗口。但随着移动互联网时代的到来,展会作为难以被取代的传播渠道之一,同样也面临着新的困惑与挑战。
 
       关于腾讯企点(Tencent CCM):
 
       以QQ、微信等社交IM为基础:全面融合通信资源和能力,多通路极大化提升触达客户能力,扩大营收;为企业赋予精准营销、办公协同、客服接待能力,全面降低经营成本;帮助企业将客户掌握在私有客户库,全面控制因平台或人员流动流失客户的风险。
 
       关于励展博览集团:
 
       励展博览集团为全球最大的展览及会议活动主办机构,已积淀逾百年的全球品质展览会的开发、策划、推广及销售丰厚经验,并赢得品质、知名、权威展览会主办者的美誉。励展博览集团总部位于英国,是励德爱思唯尔集团的成员之一,目前在全球设有34个代表机构,每年在42个国家主办500个展览及会议活动。

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