汇通达创新提升服务农村能力,赋能农村商业新生态

来源: IT商业新闻网 2019-04-15 16:26:40

  4月9日,农业农村部、财政部发布《关于做好2019年农业生产发展等项目实施工作的通知》。延续年初中央一号文件精神,通知中提出“大力发展乡村特色产业和新型服务业,大力推动农村一二三产业融合发展,鼓励农村创业创新,培育新产业、新业态、新模式”。“新”、“创新”等字眼的多次强调,不断凸显新农村建设各方面对新生态营造的重视。

  作为中国新农村商业模式的代表,汇通达的商业模式和发展一直备受关注。近日笔者发现,汇通达更加注重从农村商业形态升级和产业价值重构角度实现企业使命和价值。本文将从观察到的汇通达实际案例入手,解读汇通达的创新实践经验,以期为农村商业生态提供一些新思路。

   线上线下智能化:创新中提升服务农村能力

  观察汇通达的发展逻辑不难看出,汇通达一直坚持以赋能“会员店”为核心,通过不断提升服务农村能力,一步步稳固了商业根基、引领了行业发展。在具体做法中有不少创新之处,这点可以从农村零售模式的智能化窥见一斑:

  首先,是互联网线上管理工具在传统农村夫妻老婆店的使用。汇通达开发了基于LBS的智慧门店系统——“超级老板”和“汇掌柜”,一个是店主门店管理工具,通过数字化操作方式提升管理效率;另一个是线上网店和营销引流利器,可通过系统设置促销,设计宣传物料,发放优惠券,设置线上线下结合的促销活动等数字化精准营销。

  这个一“后”一“前”的线上智慧门店系统能够更好的支持门店线下经营的开展,目前,智慧门店系统已经覆盖了全国10万余家会员店的日常经营。

  线下,主要体现在智慧门店系统主要体现在智慧收银和智慧大屏的使用。超越一般的电脑收银系统,汇通达智能收银系统根据农村商业特点,提供收银记账、会员管理、商品管理、营销工具、移动商城、智能分析等多重功能,“接地气”地解决会员店销售过程中的实际痛点。

  智慧大屏的投入使用则方便会员店展示商品、促销导购,也迎合了农村消费者喜欢赶热闹、熟人经济的特色。这些大屏展示的商品信息新颖、丰富、全面,容易在当地消费者中形成直接形象的产品宣传和口碑传播,促销转化率大大提升。通过智慧门店系统的促销功能,还可以在智慧大屏上与进店顾客实时互动,产生更好的交易体验。顾客通过大屏的访问,可以扫码加入汇掌柜微商城,随时随地进行线上购物,汇掌柜的即时通信功能实时沟通商品信息及议价,提升交易成功率。而对于会员店经营者而言,采用这套系统则无需出样和占用库存,既解决了店铺面积小展示有限的难题,又节约了经营成本。

  这些看得见的工具使用和体验进步勾勒出汇通达基于“互联网+门店”的S2B2C模式创新。

  振兴全生态:大数据透析农村生活全场景

  会员店使用的系统可谓是“看得见的工具”,那么汇通达正在致力于深度研发的云技术可以看作“无形的手”。汇通达用过构建全面云化和服务化的S2B2C云原生平台,实现了服务化向平台化转变。

  对于这些通过平台规模化收集的数据,汇通达将这些数据背后的价值做了深度通过长期的数据收集、分析和运营,实际上,汇通达已经深入的掌握了基于三四线及以下城市地区的居民生活消费,劳务,商品流通等数据,累积了丰富的农村市场数据分析及场景化应用经验,形成了一张面向农村地区的大数据生态网。

  在围绕着农村经济生态的业务建设同时,汇通达也高度注重农村大数据生态建设和场景化服务,并建立了五大数字化应用能力:用户数字化、商品数字化、门店数字化、交易数字化、员工数字化。围绕这些核心数据,数据中台构建了若干核心算法模型,精准反映农村不同维度的经济和行为形态。以大数据应用对会员店赋能为例:针对会员店经营场景构建了智能供应链、智能比价等应用服务。降低了会员店在供应链管理过程中的决策门槛和失误率,有效的提高门店资金利用率。

  可以想见,大数据对广泛场景的应用和透析会进一步促使农村生态升级,并带动农村地区消费的升级,农村商业数字化必将更具活力和前景。

  也正应了互联网科技媒体先前对互联网科技在农村下沉市场的预测:“乡村地区是中国数字化的最后一个堡垒,乡村互联网未来有大机会。我们应该把过去十几年在城市中积累的经验和数据借鉴到乡村数字化发展中,服务乡村居民”。显然,在利用智能科技和大数据方面,汇通达基于S2B2C商业模式不仅走在前列而且做出了非常突出的成效。

  借用中国人民大学商学院教授刘向东对汇通达的评述: “创新实现效益,效益促进连接。有了效益之后,网络会越来越大,网络的价值和一般的S2B的价值不一样,S2B2C是供应链价值,网络价值要比供应链价值还来的更加澎湃。”

  S2B2C模式与创新手段突破不断化合,为汇通达带来了巨大的商业价值和社会价值。汇通达作为面向农村的S2B2C商业数字化服务平台,“让农民生活得更美好”不仅是一句写下来的企业愿景,也是一件做出来的实在大事。