“今天在活动现场,电力小黄车的工作人员手把手教我下载和使用‘网上国网’APP交电费,还享受到了充电日的满减福利,以后我不用出门也能轻松交电费了,真是省时省钱又省心!”家住定西怡馨苑的王女士向记者述说着参加活动的感受。
7月3日,记者从国网定西供电公司获悉,为了鼓励广大用电客户通过“网上国网”APP线上缴费,国网定西供电公司在万达广场举办“网上国网送福利 智慧办电更快捷”为主题的现场推广活动。
“国网电网”APP是国家电网公司全力打造的统一线上服务平台,能够帮助不同客户群体实现交费、办电、电动车、用能服务等业务“一网通办”,满足客户一站式多元化用能服务需求。
据了解,为持续优化电力营商环境,更好的服务电力用户,国网定西供电公司首创研发出集抢修功能和宣传功能于一体的“网上国网”模块化场景运用推广平台,该平台不仅内置了便于处理各类故障的必需抢修用品,缩减客户故障停电时间,还特别设计了可灵活更换画面的车身宣传板,同时搭载便携桌椅帐篷和宣传资料,能够随时随地为群众普及安全用电知识、讲解电费电价政策和进行“网上国网”充电日福利宣传等,切实打通为民服务最后一公里,实现优质服务“零距离”。
本次活动通过“预购电费享好礼”的方式对网上国网渠道交费业务进行宣传,也为群众设置了幸运转盘抽大奖和趣味互动合影点。活动受到了当地用电客户的积极响应,现场新注册用户513个,活动累计预存电费金额13.59万元。不少用电客户还表示:应该多举办这样的活动,也很期待未来电力先“蜂”小黄车能为大家带来更多的福利和更好的服务。
下一步,国网定西供电公司将继续加大宣传力度,进一步推广这一平台模式,让更高效便捷的供电服务搭乘这些“小黄车”走进寻常百姓家,不断提升定西每一位客户的电力获得感。
