近日，抖音发布新冠疫情不实信息治理公告，严厉打击疫情期间，针对公众所关心的医疗话题、人物，编造或者传播未经证实的信息，以及凭借谣言吸引眼球、博取流量，或对特定的个人或群体造成伤害的内容或行为。
近两月，抖音共处理与疫情相关不实视频332686条，打标200519条存疑内容。抖音媒体辟谣团联合近百家媒体发布270条疫情相关辟谣视频，总播放量3.78亿次。同时，抖音“抗疫”专栏设有防疫辟谣专区，对公众关心的大量疫情相关信息，进行一一甄别。
疫情期间，短视频、直播是公众获取抗疫信息的重要渠道，但有个别用户发布毫无医学根据的内容，例如“新冠退烧偏方——黄豆（大豆）煮水喝”“艾叶和艾条熏烟可以消灭新冠病毒”“发烧时千万不能吃的食物，包括鸡蛋、牛奶”等。以上相关内容，均先后被权威媒体和医学人士辟谣。抖音给予了持续打击与处理，相关账号视违规程度受到了时长不等的封禁处罚。
遏制不实信息传播的同时，抖音也引导用户获取真实、权威信息。近两月，抖音媒体辟谣团联合新华社快看、央广网、封面新闻、观察者网、大象新闻等近百家家媒体，发布270条疫情相关辟谣视频，总播放量3.78亿次。
同时，抖音辟谣官方账号也对“橘子会让核酸结果呈阳性”“药品混着吃好得快？”“世卫组织提醒新冠不要用布洛芬？”等31条疫情不实信息进行了辟谣，播放量达2554.9万。
为更好地澄清新冠疫情不实信息，降低谣言对公众的负面影响，抖音还设有防疫辟谣专区。用户可在抖音内搜索“疫情”或从首页进入“抗疫”专栏后，点击“防疫辟谣”进入。里面对各类疫情有关信息，视真实程度进行了“谣言无疑”“过于绝对”“缺乏依据”“尚无定论”“确有可能”等标注，便于公众系统性鉴别真假防疫信息。如“2020年的病毒株又来了”“新冠阳性康复了还会传染给家人”都属于“谣言无疑”。
抖音在公告中表示，抖音一直强调记录真实而美好的生活，反对制作、传播不实信息，并号召用户不信谣、不传谣，不断提升网络素养。用户如发现可能含有不实信息的内容，可积极进行举报，共同打击新冠疫情谣言，维护健康有益的网络环境。
